Lowe's验厂操作规范细节涉及多个方面,以下是详细的解析:
一、验厂流程联系与准备
Lowe's会与供应商进行沟通,并要求供应商准备相关的文件和资料,以便评估其可靠性和符合性。这些文件和资料可能包括工厂基本情况、生产设备、员工人数、品质控制、环保措施等。
验厂前评估
Lowe's会进行一次验厂前评估,以确定供应商是否满足其验厂要求。这个评估可能包括文件审查和电话调查等。
制定审核计划
Lowe's会制定审核计划,包括审核范围、审核时间、审核人员等。审核人员通常是由Lowe's的专业团队组成,他们具有丰富的经验和专业知识。
现场审核
审核人员会到供应商的工厂进行现场审核,对工厂的各个部门和生产流程进行仔细的检查和评估。这包括工厂的卫生和安全状况、生产流程的效率和准确性、员工的工作环境和福利待遇等。
审核结果反馈与改进
在完成现场审核后,Lowe's会将审核结果反馈给供应商,并指出需要改进的地方。供应商需要根据反馈进行相应的改进,并提交改进报告给Lowe's。
持续改进
Lowe's会与供应商保持密切联系,并定期进行跟进审核,以确保供应商在持续改进并满足其要求。
人权
确保员工的权益得到保障,包括合理的工资、工时和福利待遇。
禁止童工和强迫劳动。
提供安全、健康的工作环境。
品质
建立有效的质量管理体系,确保生产的产品符合相关的质量标准和规范。
Lowe's要求EQA品质审核为80分以上合格,70分以上为有条件接受(需进行整改),70分以下为不合格。
反恐
采用SCAN标准进行审核,要求供应商建立书面的安全方针和程序,包括实体安全、访问控制、人员安全等方面的要求。
反恐审核90分以上可接受。
社会责任审核
管理总体情况
工作时间
薪酬与福利待遇
童工
强迫劳工
歧视
纪律常规、胁迫骚扰
自由结社
员工雇佣关系
工作条件
居住条件与要求
膳食条件与要求
紧急应变管控
职业安全
机械与操作员安全
安全危险隐患
化学品与危险原材料
环境保护
质量验厂
常规上来讲,第一次QMS审核,都会出现或多或少的中高风险不符合项,特别是目前LOWES对潜在失效模式分析等要求的加严。
QMS是LOWES推行的供应商质量管理体系要求,该要求主要是由ISO9001:2008版要求加上5大质量管理技术和现场5S管理构成。
反恐审核
采用SCAN的验厂标准,SCAN验厂是结合了C-TPAT反恐标准的供应商和工厂安全所在地的实际情况,由英国皇家公司BSI英标公司撰写的一个反恐审计标准。
根据不同安全系数的国家区域,结合美国C-TPAT,而又完全异于C-TPAT、GSV、SCS审核标准,搭建的一个审计共享平台,建立完善合理的反恐审核打分系统。
人权结果
Acceptable(可接受):1年。
Conditional acceptance(有条件接受):1年(写CAP)。
Re-audit required(有条件接受,需重新审核):半年(写CAP)。
Denial(不可以接受)。
质量结果
80分以上:合格,1年。
70分以上:合格,1年(写CAP)。
70分以下:不合格。
反恐结果
90分以上:可接受。
提前准备:为了确保验厂过程顺利进行并缩短所需时间,企业需要提前做好充分的准备,并积极配合审核人员的工作。
真实准确:提供的所有文件和资料必须真实、准确,不得有任何虚假信息。
积极配合:在验厂过程中,企业应积极配合审核人员的工作,提供必要的协助和支持。
及时整改:对于审核中发现的问题,企业应及时进行整改,并提交改进报告给Lowe's。
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