Lowe's验厂操作规范细节涉及多个方面，以下是详细的解析：

联系与准备

Lowe's会与供应商进行沟通，并要求供应商准备相关的文件和资料，以便评估其可靠性和符合性。这些文件和资料可能包括工厂基本情况、生产设备、员工人数、品质控制、环保措施等。

验厂前评估

Lowe's会进行一次验厂前评估，以确定供应商是否满足其验厂要求。这个评估可能包括文件审查和电话调查等。

制定审核计划

Lowe's会制定审核计划，包括审核范围、审核时间、审核人员等。审核人员通常是由Lowe's的专业团队组成，他们具有丰富的经验和专业知识。

现场审核

审核人员会到供应商的工厂进行现场审核，对工厂的各个部门和生产流程进行仔细的检查和评估。这包括工厂的卫生和安全状况、生产流程的效率和准确性、员工的工作环境和福利待遇等。

审核结果反馈与改进

在完成现场审核后，Lowe's会将审核结果反馈给供应商，并指出需要改进的地方。供应商需要根据反馈进行相应的改进，并提交改进报告给Lowe's。

持续改进

Lowe's会与供应商保持密切联系，并定期进行跟进审核，以确保供应商在持续改进并满足其要求。

人权

确保员工的权益得到保障，包括合理的工资、工时和福利待遇。

禁止童工和强迫劳动。

提供安全、健康的工作环境。

品质

建立有效的质量管理体系，确保生产的产品符合相关的质量标准和规范。

Lowe's要求EQA品质审核为80分以上合格，70分以上为有条件接受（需进行整改），70分以下为不合格。

反恐

采用SCAN标准进行审核，要求供应商建立书面的安全方针和程序，包括实体安全、访问控制、人员安全等方面的要求。

反恐审核90分以上可接受。

社会责任审核

管理总体情况

工作时间

薪酬与福利待遇

童工

强迫劳工

歧视

纪律常规、胁迫骚扰

自由结社

员工雇佣关系

工作条件

居住条件与要求

膳食条件与要求

紧急应变管控

职业安全

机械与操作员安全

安全危险隐患

化学品与危险原材料

环境保护

质量验厂

常规上来讲，第一次QMS审核，都会出现或多或少的中高风险不符合项，特别是目前LOWES对潜在失效模式分析等要求的加严。

QMS是LOWES推行的供应商质量管理体系要求，该要求主要是由ISO9001:2008版要求加上5大质量管理技术和现场5S管理构成。

反恐审核

采用SCAN的验厂标准，SCAN验厂是结合了C-TPAT反恐标准的供应商和工厂安全所在地的实际情况，由英国皇家公司BSI英标公司撰写的一个反恐审计标准。

根据不同安全系数的国家区域，结合美国C-TPAT，而又完全异于C-TPAT、GSV、SCS审核标准，搭建的一个审计共享平台，建立完善合理的反恐审核打分系统。

人权结果

Acceptable（可接受）：1年。

Conditional acceptance（有条件接受）：1年（写CAP）。

Re-audit required（有条件接受，需重新审核）：半年（写CAP）。

Denial（不可以接受）。

质量结果

80分以上：合格，1年。

70分以上：合格，1年（写CAP）。

70分以下：不合格。

反恐结果

90分以上：可接受。

提前准备：为了确保验厂过程顺利进行并缩短所需时间，企业需要提前做好充分的准备，并积极配合审核人员的工作。

真实准确：提供的所有文件和资料必须真实、准确，不得有任何虚假信息。

积极配合：在验厂过程中，企业应积极配合审核人员的工作，提供必要的协助和支持。

及时整改：对于审核中发现的问题，企业应及时进行整改，并提交改进报告给Lowe's。